KETIKKABAR.com – Sebanyak 357 warga memadati Mal Pelayanan Publik (MPP) Kabupaten Aceh Besar di Lambaro, Kecamatan Ingin Jaya, pada hari kelima Ramadhan, Senin (23/2/2026).
Meski sedang berpuasa, pelayanan tetap berjalan normal dan masyarakat tetap antusias mengurus berbagai keperluan administrasi.
Sejak pagi hingga menjelang siang, antrean terlihat di sejumlah konter layanan. Aktivitas berlangsung tertib tanpa gangguan berarti.
Layanan yang paling ramai dikunjungi antara lain administrasi kependudukan di Disdukcapil Aceh Besar, layanan BPJS Kesehatan, serta pelayanan perpajakan di KPP Pratama Aceh Besar.
Warga mengurus pembuatan KTP, Kartu Keluarga, perubahan data BPJS, hingga konsultasi dan pelaporan pajak.
Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Aceh Besar, Andria Shahputra SE MM, menyebut tingginya kunjungan menjadi indikator kepercayaan publik terhadap layanan terpadu.
“Alhamdulillah, meskipun di bulan Ramadhan, pelayanan tetap berjalan optimal. Hari ini sejak pagi sampai siang sudah lebih 300 masyarakat yang datang. Ini menunjukkan bahwa kebutuhan pelayanan publik tetap tinggi dan kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik, cepat, dan nyaman bagi masyarakat,” ujar Andria.
Ia menegaskan seluruh petugas tetap siaga dan menyesuaikan jam operasional selama Ramadhan agar pelayanan tetap maksimal.
Di sisi lain, tingginya kunjungan menunjukkan kebutuhan administrasi tidak mengenal musim, termasuk saat bulan puasa.
Pemerintah Kabupaten Aceh Besar berharap kehadiran MPP terus memudahkan warga mengakses berbagai layanan dalam satu lokasi secara efektif dan efisien. []
