KETIKKABAR.com – Kapolda Aceh Irjen Pol Drs Marzuki Ali Basyah, M.M., memberikan pengarahan kepada para pegawai di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Banda Aceh di kawasan Lampriet, Banda Aceh, Jumat, 13 Maret 2026.
Dalam arahannya, Kapolda menekankan pentingnya pemahaman aparatur negara terhadap karakteristik sosial dan budaya masyarakat Aceh.
Hal ini dinilai penting untuk memperkuat sinergi kelembagaan antara Polda Aceh dan instansi perpajakan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Kapolda Aceh mengatakan pemahaman terhadap kearifan lokal menjadi faktor penting dalam mendukung kelancaran pelaksanaan tugas pelayanan publik, termasuk di bidang perpajakan.
“Pendekatan yang menghargai nilai budaya, adat istiadat, serta norma sosial masyarakat Aceh akan memudahkan aparatur negara membangun komunikasi dan kepercayaan publik,” katanya.
Marzuki menjelaskan sebagian besar pegawai pajak yang bertugas di Aceh berasal dari luar daerah. Karena itu, pemahaman mengenai karakter masyarakat Aceh dinilai menjadi bekal penting agar aparatur dapat menjalankan tugas secara efektif sekaligus diterima dengan baik oleh masyarakat.
Sebagai putra daerah Aceh, ia juga menyampaikan bahwa masyarakat Aceh dikenal memiliki karakter religius, menjunjung tinggi adat istiadat, serta memiliki sensitivitas yang kuat terhadap norma sosial dan budaya.
Menurut dia, pendekatan yang humanis, komunikatif, serta menghargai nilai-nilai lokal menjadi kunci dalam membangun hubungan yang baik dengan masyarakat.
Selain memberikan pemahaman mengenai karakteristik masyarakat Aceh, kegiatan tersebut juga menegaskan adanya kerja sama antara Polda Aceh dan Kantor Pelayanan Pajak Pratama Banda Aceh dalam mendukung pelaksanaan tugas negara di daerah.
Kapolda mengatakan pihak kepolisian siap memberikan dukungan terhadap upaya peningkatan pelayanan dan kepatuhan perpajakan di Aceh, terutama dalam menjaga situasi keamanan dan ketertiban masyarakat.
Sinergi antara aparat kepolisian dan instansi perpajakan dinilai penting untuk memastikan program pelayanan publik dapat berjalan optimal serta memperoleh dukungan masyarakat.
Melalui kegiatan ini diharapkan para pegawai pajak semakin memahami dinamika sosial masyarakat Aceh dan mampu menjalankan tugas pelayanan secara lebih adaptif, sehingga upaya peningkatan kesadaran serta kepatuhan perpajakan masyarakat dapat terus ditingkatkan seiring dengan terjaganya stabilitas keamanan di daerah. []
