KETIKKABAR.com – Bank Syariah Indonesia (BSI) terus memperkuat komitmennya dalam memberikan kenyamanan dan pelayanan terbaik bagi nasabah melalui inovasi teknologi.
Salah satu terobosan terbaru adalah layanan BSI Call Bebas Pulsa berbasis Voice over Internet Protocol (VoIP).
Inisiatif ini dihadirkan sebagai bentuk nyata semangat “Melayani Sepenuh Hati”, dengan memberikan akses layanan pelanggan tanpa memotong biaya pulsa reguler.
Layanan tersebut dirancang untuk menjawab kebutuhan nasabah akan akses informasi dan bantuan perbankan yang cepat, praktis, dan ekonomis. Saat ini, BSI menyediakan dua jalur komunikasi utama, yakni call center konvensional di nomor 14040 yang berbayar sesuai tarif operator, serta layanan VoIP bebas pulsa yang terintegrasi di situs resmi BSI.
Untuk menggunakan layanan ini, nasabah cukup mengakses laman www.bankbsi.co.id melalui browser di smartphone, tablet, atau komputer yang terhubung dengan internet.
Wakil Direktur Utama BSI, Bob Tyasika Ananta, menyampaikan bahwa inovasi ini merupakan bagian dari transformasi digital yang berfokus pada kepuasan nasabah.
“Kami memahami bahwa akses komunikasi yang mudah dan tanpa hambatan biaya adalah esensi dari pelayanan perbankan modern. Kehadiran BSI Call Bebas Pulsa berbasis VoIP ini bukan sekadar inovasi teknologi, melainkan manifestasi dari nilai ‘Melayani Sepenuh Hati’ yang kami pegang teguh. Kami ingin memastikan setiap nasabah bisa mendapatkan bantuan kapan saja tanpa perlu mengkhawatirkan ketersediaan pulsa,” ujar Bob.
Melalui layanan ini, nasabah dapat mengakses berbagai kebutuhan, mulai dari informasi produk perbankan syariah, penyelesaian kendala transaksi, hingga bantuan teknis lainnya.
BSI memastikan kualitas layanan, keamanan data, serta respons petugas Customer Service pada jalur VoIP tetap optimal dan setara dengan layanan konvensional.
Ke depan, BSI akan terus melakukan pengembangan sistem digital guna memastikan seluruh ekosistem pelayanan berjalan maksimal. Nasabah juga diimbau untuk selalu menggunakan kanal resmi guna menghindari potensi penipuan.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai produk dan promo terkini, nasabah dapat mengakses situs resmi BSI dan memanfaatkan layanan komunikasi bebas pulsa yang telah disediakan.
